Activer la journalisation en mode Debug du Tracking Listener / Enable Logging in Debug Mode of Tracking Listener

Jump to English version

Problème

Le mode debug peut assister K2 Geospatial dans l'interprétation des données envoyées par divers modems.

Solution

Voici comment activer la journalisation en mode debug de Tracking Listener :

  1. Arrêter le service Tracking Listener.

  2. Ouvrir le fichier tracking.properties dans le répertoire conf du répertoire d'installation de Tracking Listener dans un éditeur de texte (Notepad ou équivalent).

  3. Changer la valeur de la propriété log.level pour debug ainsi:

    log.level=debug

    Si vous ne voyez pas de ligne dans le fichier qui déclare une valeur pour *log.level*, ajoutez la ligne de l'exemple plus haut à la fin du fichier.

  4. Redémarrez le service Tracking Listener.

 Par la suite, les données non-lisibles/non-interprêtées s'accumuleront dans le répertoire undecoded du répertoire d'installation de Tracking Listener. Ces données seront utiles afin que l'on analyse la situation. Veuillez nous les faire parvenir dans une demande de support, svp.

English version

Problem

The debug mode can assist K2 Geospatial in interpreting the data sent by modems.

Solution

Here's how to enable logging in debug mode of Tracking Listener:

  1. Stop the Tracking Listener service.

  2. Open the tracking.properties file in the conf directory of the Tracking Listener installation in a text editor (Notepad or equivalent).

  3. Change the value of the log.level property to debug as follows:

    log.level=debug

    If you do not see a line in the file that declares a value for log.level, add the line from the example above to the end of the file.

  4. Restart the Tracking Listener service.

Subsequently, non-readable/uninterpreted data will accumulate in the undecoded directory of the Tracking Listener installation. These data will be useful for analyzing the situation. Please send them by a support request, please.